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【新春走基层】我市春运正式启动

2023-01-10 18:01:00  来源:山南报  作者:记者 白玛论珠

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2023年春运大幕拉开。

记者来到拉林铁路山南站,看到工作人员在各自工作岗位上忙碌着,背着大包小包的旅客们在工作人员的引导下,经过安检后,有序进入候车大厅,等候上车。

车站内,工作人员继续发挥“天路格桑花”服务品牌作用,耐心地为旅客提供问询服务、主动帮旅客提行李,还为旅客提供暖心的热茶,进一步提升旅客的出行体验。

“我在山南打工两年多了,今年赚了5万多元,给家人买了很多山南特产,准备回家好好陪家人过年。”旅客刘新河背着大包小包“负重”检票进站。

旅客琼达说:“我今天是中午坐两点的火车准备回拉萨,我觉得火车站的工作人员都非常好,服务挺周到,我们有什么不懂,直接问工作人员他们就能马上解答,挺好。”

据了解,2023年春运以务工流、探亲流、学生流、商务流为主。为做好春运期间旅客服务工作,山南站提前对全体干部职工开展了春运培训考核,抓好旅客服务设施设备的全面排查,保证服务系统良好运行。同时,进一步做好客流规划,及时做好增开临客的准备,让旅客出行更方便。

山南站客运员蔡雨欣说:“为打好春运攻坚战,给广大旅客提供更大的方便,山南站将全力做好春运准备工作。针对春运期间客流的热门车次,及时增开客运检票闸机、增开安检通道,为确保旅客顺利进站做好准备,对重点旅客提供绿色通道服务、提前优先进站上车,切实为旅客提供优质便捷温馨的服务,践行人民铁路为人民的服务宗旨。”

编辑:张丽

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