“12345”政务服务便民热线公告

（第1期）

广大市民：

感谢您对市政府工作的关心和支持。2023年1月1日至1月8日共受理群众来电反映事项47件，其中咨询类16件、求助类31件，已办结31件，正在办理16件。回复率达100%。现将具体办理情况公告如下：

一、咨询类：一是关于咨询乃东区、扎囊县、隆子县人民政府办公室，乃东区公安局户籍科、扎囊县市场监管局、人社局办公室电话号码和市公安局（交警支队）、财政局、人社局（2次）、边境管理支队、邮政管理局、贡嘎县森布日搬迁点供电所负责人电话号码事宜，已办结。二是关于咨询羊卓雍措景区是否对外开放事宜，已办结。三是关于咨询房租减免政策事宜，已办结。四是关于咨询藏易通健康码如何转绿码事宜，已办结。

二、求助类：一是关于反映贡嘎县森布日搬迁点已停电两天事宜，已办结。二是关于反映隆子县准巴乡小岗村建设项目拖欠普某工资事宜，已办结。三是关于反映泽当城区贡布路粮食储备库停电事宜，已办结。四是关于来电人反映收到的货物并非邮寄的货物，且联系不到物流公司事宜，已办结。五是关于2人先后反映泽当城区阿古顿巴朗玛厅噪音扰民，且超时营业事宜，已办结。六是关于反映贡嘎军用机场项目拖欠吴某工资事宜，经核实，拟于1月20日前兑现，我办将持续跟踪督办。七是关于反映湖北大道综合管廊项目拖欠达某工资事宜，经核实，拟于1月15日前兑现，我办将持续跟踪督办。八是关于泽当城区拉裕花园仓库负责人反映前往贡布路垃圾填埋场和华新水泥厂填埋处时被拒倒垃圾事宜，已办结。九是关于泽当城区白日街雅江冲热小区门面房房东反映，市城市管理和综合执法局在商铺兄弟体育店门口设置的垃圾分类箱挡住店面经营，同时导致该门面房无法出租事宜，已办结。十是关于泽当街道办结莎社区群众反映其房屋在湖北大道和格桑路交叉口处，2021年8月份改造该房屋时被乃东区以近期该区域将涉及拆迁为由要求停止施工，但至今无人拆迁，导致房屋处于无法租赁状态，要求赔偿相应损失事宜，目前正在核实相关情况，我办将持续跟踪督办。十一是关于反映洛扎县生格乡扶贫安置房项目拖欠龚某工资事宜，经洛扎县人民政府协调，双方同意待该项目审计结算后及时兑现，我办将持续跟踪督办。十二是关于反映山南市军分区保障部储供体系基础设施建设项目拖欠史某工资事宜，经核实，拟于3月1日前兑现，我办将持续跟踪督办。十三是关于反映贡嘎县沃拉村至贡嘎机场G319路段道路坑洼，存在安全隐患事宜，已办结。十四是关于反映贡嘎县森布日安置点中学室内体育馆建设项目拖欠秦某工资事宜，经核实，拟于1月13日前兑现，我办将持续跟踪督办。十五是关于反映加查县水电五局华能项目部员工住宿楼装修项目拖欠杨某工资事宜，经核实，拟于1月15日前兑现，我办将持续跟踪督办。十六是关于反映洛扎县拉郊乡杰罗布边防公路项目拖欠陈某工资事宜，经核实，目前双方正在协商解决，我办将持续跟踪督办。十七是关于反映隆子县机场项目拖欠刘某工资事宜，经核实，拟于1月15日前兑现，我办将持续跟踪督办。十八是关于反映隆子县玉麦乡幼儿园项目点拖欠周某工资事宜，经核实，目前双方正在协商解决，我办将持续跟踪督办。十九是关于反映扎囊县农牧民培训中心拖欠琼某工资事宜，经核实，拟于1月20日前兑现，我办将持续跟踪督办。二十是关于来电人反映在市税务局办理客运发票后，接到市税务局工作人员反馈按照2023年新政策执行所办理的发票作废，咨询事是否合理；并且投诉市税务局工作人员服务态度恶劣事宜，已办结。二十一是关于泽当城区香曲西路某店面负责人反映垃圾清运车拒收该店门前家具包装产生的垃圾事宜，已办结。二十二是关于来电人反映因疫情原因未能及时申报大学生学费退还申请，是否还能够重新提交大学生学费退还申请事宜，已办结。二十三是关于反映隆子县玉麦乡幼儿园建设项目拖欠唐某工资事宜，已办结。二十四是关于反映错那县31027部队外墙维修项目拖欠唐某工资事宜，经核实，目前双方正在协商解决，我办将持续跟踪督办。二十五是关于反映扎囊县牛羊活畜交易市场拖欠罗某工资事宜，经核实，目前双方正在协商解决，我办将持续跟踪督办。二十六是关于反映森布日矮化苹果种植基地与民工协议工资跟实际发放金额不符事宜，经核实，拟于2月20日前兑现差额工资，我办将持续跟踪督办。二十七是关于反映错那县人社局未退还柯某民工工资保障金事宜，已办结。二十八是关于反映中铁十八局承建的隆子县三安曲林乡解放军陆军某部队外墙一体板打胶项目点拖欠桑某工资事宜，经核实，拟于1月20日前兑现，我办将持续跟踪督办。二十九是关于反映琼结县拉玉乡白那村频繁停电事宜，已办结。三十是关于泽当城区雅砻家园南门对面市直公租房住户反映该小区院内未安装监控事宜，经核实，拟于1月20日前安装，我办将持续跟踪督办。

真诚感谢您的来电，我们将认真践行以人民为中心的发展思想，进一步改进工作作风，提高办事工作效率，为山南改革发展稳定事业和全市人民服务。

特此公告。

山南市“12345”政务服务便民热线办

2023年1月11日

编辑：张丽