山南市立足群众急难愁盼办好民生实事绘就雅砻幸福画卷

树立和践行正确政绩观 把为民造福落到民生实处

——山南市立足群众急难愁盼办好民生实事绘就雅砻幸福画卷

民心是最大的政治，民生是最大的政绩。树立和践行正确政绩观，核心要义在于始终站稳人民立场，把为民造福作为一切工作的出发点和落脚点。

自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，山南市锚定民生痛点、聚焦群众期盼，以“办理一批民生实事、化解一批信访积案”为核心抓手，从养老托幼、医疗提质、教育普惠、就业增收、矛盾化解等关键领域精准发力，靶向补齐民生短板、破解治理难题，以一件件看得见、摸得着的惠民实事，持续增进各族群众福祉，绘就新时代雅砻民生幸福新画卷。

守护朝夕美好 构建老幼共托服务新格局

老有所养、幼有所托，是关乎千家万户的基础民生，也是践行为民政绩观的直观体现。针对边境乡村养老照料薄弱、儿童临时托管缺失的现实短板，山南市精准布局基层服务阵地，持续完善老幼关爱服务体系。

眼下，错那市卡达乡卡达村农村幸福院项目建设如火如荼，房屋主体框架已顺利成型。项目施工负责人周素堂介绍，工程严格对标建设标准稳步推进，预计今年10月底可全面竣工交付。

“幸福院建成投用后，将有效解决周边困难老年人就餐、照料难题，同步纳入儿童托管服务，真正实现老幼共托。”错那市民政局党组书记、局长扎西格列介绍。立足边境村居实际需求，该项目创新打造老幼共托一体化综合服务阵地，整合就餐保障、康复护理、文化娱乐、临时托育、精神慰藉等多元服务功能，同步推行志愿服务积分制度，撬动党员群众主动参与基层养老托幼服务。项目投用后，将有效破解偏远村落老年人就餐难、照料难问题，同时补齐农村儿童托管短板，切实减轻家庭负担、释放乡村富余劳动力。

“在这里能够就餐休闲、康复锻炼，家里小孩还可以临时托管，实实在在感受到党和政府的关怀。”错那市日间照料中心老人巴珠的心声，道出了边境群众的真切获得感。

在做实线下阵地的基础上，山南市以数字化赋能民生服务升级，搭建全域智慧养老服务平台，实现民政业务一网统管、7×24小时不间断值守。市民政局局长格桑罗布介绍，目前全市70处养老服务场所已实现智能安防全覆盖，通过智能烟感、用电监测、AI后厨监管、特困老人智能手环等智能化设备，构建起跌倒预警、隐患监测、一键求助的全链条安全防护体系。

目前，全市统筹推进20个农村幸福院示范项目建设，持续延伸基层服务半径、填补服务盲区。依托未成年人保护中心严格落实各类优抚政策，足额兑现孤儿、事实无人抚养儿童生活补助与助学金，线上智能赋能、线下阵地兜底，双向织密全市老幼关爱保障网络。

优化就医体验 打通医疗便民服务堵点

健康是民生之本，便捷高效的医疗服务，是回应群众期盼的关键标尺。聚焦群众就医排队久、流程繁、来回跑等突出痛点，山南市持续深化医疗服务改革，全方位优化诊疗流程、提升服务质效，让各族群众看病就医更省心、更舒心。

今年7月，山南市人民医院正式投用门诊一站式服务中心，整合复诊咨询、报销备案、证明开具、纠纷调解等高频就医业务，划分便民医保、咨询盖章、投诉接待、便民门诊四类专属窗口，实现“一窗受理、集成办理”，从根源上破解群众多头跑、多次跑的就医难题。市人民医院门诊部副主任夏祥云介绍：“下一步，我们将持续收集患者诉求，动态优化窗口配置、细化服务举措，持续疏通就医堵点、提升就医体验。”

“过去挂号缴费排队久、办事流程繁琐，现在进门就能一站式处理各类就医事项，省心太多。”就诊市民次旦曲珍的切身感受，正是全市医疗服务提质增效的生动缩影。

以群众需求为导向，山南市多点发力推进医疗领域便民改革。市藏医医院常态化开设“院长接待日”，畅通医患沟通渠道、及时化解就医纠纷；全面推行“一次挂号、全程就诊”服务模式，精简诊疗环节、节约就医时间；纵深推进医保基金即时结算改革，大幅缩短回款周期，有效缓解医疗机构资金周转压力。错那市中心医院副院长王东旭表示，医保即时结算改革落地后，彻底告别了繁琐的材料报送流程，真正实现医疗机构减负、人民群众便利的双向共赢。

立足全民健康保障需求，全市系统谋划推进18件卫生健康民生实事，持续健全公共卫生服务体系、优化优质医疗资源布局，以精细化、温情化的医疗服务，稳稳兜牢各族群众健康底线。

聚力教育惠民 夯实青少年成长保障根基

教育是最大的民生事业。山南市坚持问题导向、靶向施策，聚焦校园硬件短板、特殊群体需求，精准推进教育惠民项目，全力推动教育资源均衡普惠发展。

针对中小学教室照明设施老旧、照度不达标、易损伤学生视力的共性问题，全市投入138万元实施教室照明标准化提质改造工程，统一更换安装2716盏专业护眼灯具，彻底消除校园光线安全隐患，为青少年视力健康保驾护航。

“教室照明升级以后，整体环境亮堂舒适，有效缓解了学生课堂视觉疲劳。”市一高教师徐晓对校园环境的优化改善感触颇深。

教育惠民不落一人，暖心帮扶精准覆盖特殊群体。针对残疾学生外出求学、陪读家长等候不便的实际困难，山南市持续强化特殊教育保障力度，为13名赴区外中职就读的残疾学生落实专项求学资助政策，减轻特殊家庭就学负担；在市特殊教育学校新建家长休憩亭，彻底解决陪读家长露天等候无休憩场所的难题。

学生次仁曲珍的母亲说：“贴心的帮扶政策，缓解了家里的经济压力，为孩子安心求学提供了有力保障。”

学习教育开展以来，全市精准梳理推进25项教育民生实事，累计投入990余万元，全面覆盖校园硬件升级、师生权益保障、特殊学生帮扶、校园服务提质等重点领域，持续补齐教育民生短板，让每一名孩子都能享有公平而有质量的教育，让教育温暖惠及千家万户。

拓宽增收渠道 厚植民生幸福底色

民生福祉提质增效，既要做实基础保障，也要拓宽增收路径、化解民生难题。山南市坚持多点发力、统筹推进，一手抓就业增收、夯实民生根基，一手抓积案化解、回应群众诉求，全方位提升群众综合获得感。

山南市充分整合援藏资源、重大项目、专业合作社、就业基地等平台资源，精准对接市场岗位与本地劳动力需求，分类推进跨区域就业、就近就地务工、技能提升培训。通过常态化开展线上线下专场招聘，精准输送高校毕业生赴区外就业，针对性开展特色工种培训和订单式技能培训，让群众实现“持证上岗、技能增收”。截至目前，全市累计实现群众就业7.51万人、创收13.97亿元，组织12批次243名高校毕业生赴区外就业，6054名群众通过技能培训掌握一技之长，真正让劳动力资源转化为群众实实在在的增收红利。

信访工作是送上门的群众工作，是校准政绩观、检验为民初心的试金石。山南市聚焦民生领域突出矛盾，深入推进信访积案专项攻坚，建立“主要领导包案、分管领导牵头、责任部门承办”三级工作机制，对拖欠薪资、工程欠款等民生信访难题一抓到底、闭环化解。错那市信访群众李某深有感触，困扰他多年的工程款拖欠问题顺利得到解决。依托常态化积案攻坚行动，全市累计化解“双拖欠”信访事项63件，帮助300余名农民工追回拖欠工资1903万余元，坚决守护好群众的“辛苦钱”，有效化解基层矛盾、维护社会和谐稳定。

为民造福没有终点，民生改善永无止境。下一步，山南市将持续牢固树立和践行正确政绩观，始终坚守为民初心、站稳人民立场，持续聚焦群众急难愁盼，深耕就业增收、养老托育、医疗教育、矛盾化解等重点民生领域，推出更多接地气、暖人心、惠民生的务实举措，用心用情用力解决各族群众烦心事、揪心事、操心事，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，让雅砻儿女的幸福生活愈发红火、愈发安稳。

编辑：巴桑卓玛