措美县赴阜阳、太和考察学习借鉴先进经验

为对标先进地区政务服务标杆，深化拓展“皖藏一家亲”交流交往交融成果，全面提升窗口工作人员业务素质与履职能力，推动我县政务服务标准化、规范化、便利化建设提质增效，近日，措美县织县政务服务中心工作人员一行12人，赴安徽省阜阳市、太和县开展实地考察学习。

抵达太和县后，考察组先后与太和县政府、县委统战部、县政务服务中心等单位相关负责同志座谈交流，并向与会人员敬献哈达，以表达皖藏两地深厚情谊。

考察组先后参观了太和县政务服务中心、智慧城市功能演示厅、移动公司县云机房、阜阳市民中心等场所。详细了解大厅功能布局、窗口设置及便民服务设施配置，重点观摩公安、医保、人社、民政等涉及民生领域“综合窗口”，高频事项“无差别受理、同标准办理”的服务流程，太和县数字化基层治理平台（系统）建设经验。随行窗口工作人员围绕企业注册登记、就医费用报销、婚姻登记、社保卡采集等高频事项，与当地业务骨干深入交流实操要点。考察组全程采取实地看、仔细听、深入问的方式，主动与当地负责同志探讨交流，全方位学习借鉴政务服务标准化建设、数字化改革实践、营商环境优化举措和基层服务创新案例等方面的先进做法与典型经验，在对标先进中查找工作短板，结合我县实际谋划改进举措。

通过此次学习，考察组全体人员不仅开阔了视野、拓宽了工作思路，更深刻感受到阜阳市、太和县在政务服务标准化建设、数字化转型、营商环境优化等方面的先进理念与务实举措。大家一致认为，此次考察学习是一次对标先进、查找差距的“取经之行”，更是一次深化合作、增进情谊的“连心之旅”，有效架起了皖藏两地政务服务领域交流互鉴的桥梁。

下一步，我县政务服务中心将以此次考察学习为契机，认真梳理、消化吸收考察成果，结合我县实际情况，把学到的好经验、好做法转化为推动工作的具体举措，着力在优化窗口布局、推进“综合窗口”改革、提升数字化服务能力等方面下功夫，切实补齐短板弱项，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，以更优质高效的服务满足企业群众办事需求。

编辑：付青峰