加查县拉绥乡：直播带货拓销路 助农增收促振兴

今年以来，加查县拉绥乡党委、政府以狠抓农牧民群众增收致富为“绩点”，持续全面巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，坚持擦亮“加查千年核桃”金字招牌，采取“直播带货”模式，力破农牧区群众农副产品滞销现实难题，有效拓展销售渠道，全心助力农牧民群众增收，以担当实干提升群众“增收亮点”和“幸福指数”。

选优配强带货队伍。乡政府对农牧区群众农副产品全面摸底排查，详细了解农副产品滞销数量、滞销原因、产品质量等基本情况，做到底数清、情况明。坚持问题导向，直面滞销困难，结合实际情况划分岗巴村、玛罗村2个“直播带货点”，乡党委主要负责人亲自带队、亲自直播，同时选配业务能力强、服务意识高、直播基础好的第一书记、乡村振兴专干、驻村工作队等直播队伍，积极借助新拉绥、品尚献礼助农号抖音直播打开苹果、核桃等农副产品销路。

岗前培训直播业务。直播工作开展前，乡党委对直播带货队伍严格培训，按照“缺什么补什么、用什么学什么”培训原则，坚持“抖音直播带货+加查文旅推广”相结合，在第一书记、乡村振兴专干、驻村工作队中开展直播注意事项、用词术语、产品推广、热度打造、氛围营造等基本技能集中培训，让直播队伍以专业态度开展网络直播带货工作。

加强物资销售配送。按照“线上+线下”推广方式，一方面在新拉绥、品尚献礼助农号抖音平台加强直播，挖掘销路；另一方面开展线下销售，借助加查县展销会，提高销售额。“直播带货”统一安排、统一组织，按照指定地点集中对核桃、苹果等农副产品的质量严把关、严挑选、严打包、严发货，全方位全链条打通采摘、筛选、打包、装箱、贴单、发货等“最后一公里”，确保消费者买得放心、吃得安心。截至目前，辖区核桃、苹果等农副产品销售近8千斤共成交894单，成交金额9万余元。

完善售后回访服务。坚持系统思维和目标导向，结合“直播带货”，整合全乡资源，积极成立售后服务小组，建立健全售后服务机制。立足反馈清单、措施办法、整改措施，及时追踪消费者意见建议，形成了“反馈+受理+清单+结办+销号”的闭环管理模式，以消费者的评价反馈作为工作改进的落脚点，努力提高服务态度、物流速度、宣传程度、产品质量等各领域工作，以“直播带货”打通群众增收“康庄大道”，积极建设农村美、农业强、农民富的美丽新拉绥。

编辑：张丽