琼结县全面赋能“掌上阵地”，扎实助推文明实践走深走实

近年来，琼结县新时代文明实践中心充分发挥网络优势，通过创新宣传方式、拓展传播渠道、加强互动交流等一系列举措，有力推动了新时代文明实践活动深入人心，为提升公民素质、促进社会和谐发展发挥了积极作用。

线上线下共施力，丰富文明实践服务内容。琼结县新时代文明实践中心线上利用“文化银行”，线上综合学习平台于2022年6月上线运行，采用“互联网+”模式推出小程序。目前，该小程序已成为广大农牧民群众开展学习教育的新阵地、学习党的最新政策理论的新平台，是铸牢中华民族共同体意识的重要载体，助力基层农牧民在思想观念等方面向现代化迈进。在“网信琼结”“西藏琼结融媒”微信公众号开设《理润新琼结》宣讲专栏，全力打造《理润新琼结》网上理论传播品牌。积极发挥全县基层农牧民骨干宣讲员的作用，系统上线以来，农牧民群众签到学习530万次，阅读文章1265万次，平均日活跃用户6000余人。

不同领域齐参与，拓展文明实践服务内容。为确保工作成效，琼结县大力推进“文化银行”助推文明实践活动进村（社区）、进寺庙。截至目前，全县农牧民群众线上注册“文化银行”小程序达1.3万人。通过“文化银行”小程序分享各村（社区）开展线下国通语学习30余次；通过“文化银行”小程序上传分享开展美化庭院、打扫卫生、清理垃圾等志愿服务活动。基层群众参与学习打卡、积分兑换的热情高涨。

群众供需全对接，强力助推文明实践活动。依托“文化银行”线上小程序探索开发“群众线上点单——新时代文明实践站派单——志愿服务队线下接单——群众评单”线上线下融合运营新模式。截至目前，累计解决群众需求90件、投诉建议25件，群众评单满意度达100%。“文化银行”让群众可以通过发送语音的方式将自己的需求上传至平台，后台管理员会安排专业志愿者进行上门服务，群众在平台对服务进行评价和投诉建议，获得了群众的高度认可。

志愿服务常态化，不断创新文明实践活动。积极推动各级新时代文明实践志愿服务常态化、制度化，在每月新时代文明实践日、春节、藏历新年、“6·5世界环境日”等重要活动中，在改善环境卫生、提升村容村貌、做好垃圾分类的第一线，处处都有志愿者的身影。截至目前，全县各级新时代文明实践中心（所、站）共开展志愿服务活动576场次、5184人次。今年上半年，全面开展深化拓展新时代文明实践站点建设工作，进一步对下水乡措杰村、拉玉乡德庆村、加麻乡特日村等薄弱村开展提质增效工作，强化改造升级，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”。

编辑：巴果