“12345”政务服务便民热线公告

广大市民：

感谢你们对市政府工作的关心和支持。2023年12月23日至31日，山南市“12345”政务服务便民热线办共受理群众来电反映事项87件，其中：咨询类52件、求助类35件，已办结82件，正在办理5件，办结率达94.25%、回复率达100%。现将具体办理情况报告如下。

一、咨询类：一是关于咨询50家单位（办公室）电话号码事宜，分别为扎囊县、贡嘎县、措美县（2次）、隆子县、曲松县人民政府办公室，乃东区公安局（户籍科）、住房和城乡建设局（2次），琼结县人民医院，扎囊县信访局，贡嘎县公安局（2次）、人力资源和社会保障局、水利局、农业农村局，浪卡子县人力资源和社会保障局、医疗保障局，错那市信访局，隆子县、曲松县、加查县、桑日县人力资源和社会保障局，市委组织部，市中级人民法院、发展改革委（物价局）、公安局、人力资源和社会保障局（6次）、住房和城乡建设局、交通运输局、卫生健康委（3次）、退役军人局、市场监管局、交警支队（2次）、医疗保障局、信访局，市边境管理支队（3次）、税务局、国网山南供电公司、雅砻投资公司，已办结。二是关于咨询桑耶寺是否收取门票事宜，已办结。三是关于咨询山南市第二高级中学（高三）寒假期间补课是否属实事宜，已办结。

二、求助类：一是关于反映曲松县某项目拖欠税某工资事宜，已办结。二是关于反映错那市武装部对面小区停水3天事宜，已办结。三是关于错那市浪坡乡肖村某搬迁村民反映无个人草场导致使其饲养牲畜无饲草料供给事宜，已办结。四是关于反映泽当城区湖南路好利来店面区域划定的停车位计费系统存在问题事宜，已办结。五是关于反映泽当城区白日街两旁停车位停车不足1小时产生11.5元停车费事宜，已办结。六是关于反映贡嘎县甲竹林镇卫生院片区停水事宜，已办结。七是关于贡嘎县某项目点拖欠李某等人工资事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。八是关于贡嘎机场某项目点拖欠胡某等人工资事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。九是关于游客反映G219（洛扎县至浪卡子县）路段因道路施工无法通行事宜，已办结。十是关于反映乃东区人民医院院内禁止停放外来车辆事宜，已办结。十一是关于游客反映某县青少年校外活动中心不允许外来人员使用卫生间事宜，已办结。十二是关于反映湖南路某处悬挂电线存在安全隐患事宜，相关部门正在积极对接，我办将持续跟踪督办。十三是关于康珠园商店住户反映下水道堵塞事宜，已办结。十四是关于反映体育场东门外安装的娱乐设施存在安全隐患事宜，已办结。十五是关于反映民族路、香曲东路康珠园小区、三湘大道、白日街周边停车收费是否合理事宜（5次），已办结。十六是关于反映泽当城区康桑林小区、龙桑花园小区停电事宜（2次），已办结。十七是关于反映因湖北大道德吉小区周边划定停车位导致交通拥堵事宜，已办结。十八是关于反映贡嘎县某项目点拖欠李某等人工资事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十九是关于反映因上传征信报告导致无法提取住房公积金事宜，已办结。二十是关于反映贡嘎县某公司生产危险化学品（氨水）事宜，已办结。二十一是关于反映乃东区鲁琼专业市场内电瓶车商铺占道经营事宜，已办结。二十二是关于反映泽当城区湖北大道南延伸段无公交站点影响群众出行事宜，已办结。二十三是关于反映隆子县边防检查站工作人员服务态度恶劣事宜，已办结。二十四是关于泽当城区某小区住户反映小区物业不准车辆进入事宜，已办结。二十五是关于反映泽当城区格巴小区停电停水事宜，已办结。二十六是关于泽当城区某小区住户反映晚上21时后小区内不让停车事宜，已办结。二十七是关于反映羊湖景区工作人员服务态度差事宜，已办结。二十八是关于泽当城区吉荣家园小区某住户反映水管漏水事宜，已办结。二十九是关于反映泽当城区恒宇商业广场某酒吧凌晨音乐音量较大存在噪音扰民事宜，相关部门正在积极对接，我办将持续跟踪督办。三十是关于反映加查县仲巴街农业银行附近自来水管道爆裂事宜，已办结。

真诚感谢您的来电，我们将认真践行以人民为中心的发展思想，进一步改进工作作风，提高办事效率，为山南改革发展稳定事业和全市人民服务。

特此公告。

山南市“12345”政务服务便民热线办

2024年1月2日

（编辑：李红）