中国人民银行山南市分行打好养老服务“组合拳”

为全面贯彻落实中央金融工作会议精神，做好“养老金融”大文章，助力老百姓从“养老”到“享老”，中国人民银行山南市分行拓宽养老金融服务半径，持续打造有温度、有特色的金融服务，推动养老金融贴近民生、贴近需求、贴近生活。

在养老金融服务上“下功夫”，精准满足老年人之所需。为确保老年群体金融服务需求，中国人民银行山南市分行积极推进山南市金融机构开展养老金受托及托管业务推广应用，加强与山南市优质企事业单位协调对接，寻求在企业年金养老金融产品业务的合作，同时推动山南市便民服务大厅“社保就近办”开业运营工作。截至10月底，市金融机构与5家企业单位建立企业年金养老金融产品业务合作关系，开立个人养老金账户829户，累计缴存41万元。

在养老金融环境上“出实招”，用心满足老年人之所愿。中国人民银行山南市分行以优化支付服务提升支付便利性工作为抓手，聚焦老年群体，督导市金融机构优化服务环境，银行网点内配备爱心座椅、老花镜等助老便民设施，并针对老年人常用的查询明细、缴费、养老等高频事项，贴心推出老年人手机银行版本，让老年人也充分享受到金融业信息化发展成果，便利老年人线上办理业务和日常消费。截至10月底，已全面优化辖内104家银行网点适老设施，在12家养老院、特困人员集中供养中心成功挂牌适老化服务暖心牌，帮助老年用户下载安装老年版手机银行APP400余次。

在养老金融行动上“求实效”，精准对接老年人之所求。针对行动不便、无法出门的老年群体，中国人民银行山南市分行组织各金融机构利用“3+2”流动金融服务等形式为老年人提供上门服务，办理密码挂失、银行卡开立等多项便民服务。积极走进社区、乡村、养老院开展金融知识普及宣传活动，介绍电信网络诈骗的手法及预防手段，提高老年群体的防骗意识和能力。截至10月底，共计为老年人上门办理业务80余次，开展宣传活动100余次。

（编辑：嘎玛卓玛）