山南市人社局锚定“三清零”目标扎实开展治理欠薪冬季行动

为深入落实党的二十届四中全会关于加大欠薪整治力度的部署要求，按照人社部、自治区统一部署，山南市人社局紧紧锚定欠薪隐患、问题线索、风险矛盾“三清零”目标，聚焦源头防控、畅通维权渠道、强化应急处突，坚定坚决打好治理欠薪年终“攻坚战”，用实际行动保障每一位劳动者劳有所得、安心过年。

聚焦源头防控，确保欠薪隐患动态清零。一是压实主体责任。今年10月，出台《山南市关于治理拖欠农民工工资的实施意见》，将工资支付保障工作纳入政府考核和社会综合治理评价体系，进一步压实业主单位、施工企业、监管部门等各方职责，强力推动治理欠薪工作由被动“治欠”向主动“防欠”转变。二是强化风险预警。建立风险预警机制，强化数据赋能，精准排查风险。充分运用西藏自治区建筑工人实名制管理系统，全方位监管项目考勤、进账、工资发放等动态数据，对数据异常反映出的苗头性、隐患性问题及时预警、及时核处。今年以来，利用大数据信息提前防范、处置风险隐患200余起。三是加强日常监管。常态化开展“日常巡查+专项督查”，每月组织执法人员下沉工地，对在建项目实现排查全覆盖。今年以来，累计对514个项目开展检查，发现问题109项，现场督促整改72项，下达《劳动保障监察限期责令改正决定书》145份、《劳动保障监察处理（处罚）事先告知书》63份，形成“预警—排查—整改—复核”的完整闭环。

畅通维权渠道，做到问题线索滚动清零。一是搭建便民服务平台。在全区率先推出山南市治理欠薪扫码投诉平台，进一步畅通全方位、无障碍维权渠道。设立“一站式”维权窗口，维权热线24小时“不打烊”，对欠薪举报投诉接诉即办，为群众维权开启“加速度”。二是严格落实首问负责制。推行“1+N”热线维权模式，压实首问负责制，要求各地各部门对农民工来访、来电、网络投诉等欠薪诉求，专人接听登记，及时受理交办；专人复核回访，抽查办理成效；专人跟踪督办，对欠薪诉求事项一抓到底，一揽子解决。三是高效处置问题线索。坚持“快接、快办、快结”原则，大幅缩减办案时限，全面提升线索处置质效。国家欠薪平台转办件，一律3日内办结；其他上级交转办件，一律5日内办结；窗口投诉案件，一律7日内办结。冬季行动以来，累计接收各类线索152条，办结152条，办结率达100%，平均处置时限压缩至3个工作日，线索处置效率较以往提升23.7%。

强化应急处突，实现矛盾风险限时清零。一是完善與情监测机制。与网信、公安、信访等部门建立涉及欠薪信息互通机制，加强监测预警，增加监测关键字和频次，全天候动态监测欠薪舆情，对重大风险苗头倾向，第一时间介入化解。冬季行动以来，互通涉稳涉访警情1条、重点网情信息4条。二是健全稳控联动机制。建立重大欠薪案件部门包联机制，对欠薪隐患案件实行一案一策，限期化解，逐案销账。对正在推动化解的隐患案件，及时通报办理进度，争取农民工理解支持。对可能激化矛盾纠纷、采取极端行为的人员，会同公安、信访等部门一对一开展稳控工作，确保不漏管失控。三是落实应急处突机制。建立健全重大风险处置全链条应急预案，分类明确欠薪舆情、群体性事件或板端事件处置具体举措，优化应急处置工作流程。完善劳动监察应急值班预案，坚持领导干部在岗带班、24小时值班备勤，确保快速妥处突发事件，守牢安全稳定底线。

（编辑：嘎玛卓玛）