山南市市场监管局发布“双十一”消费提示

一年一度的“双十一”集中促销活动即将到来，各大电商平台打折促销活动层出不穷，为进一步提高消费者的分辨能力，加强自身维权意识，有效防范商家的违法促销套路，山南市市场监管局提醒大家：

1.正规平台有保障，私下交易要不得。

建议消费者选择主流正规的电商直播平台，查看入驻店铺的证照信息，不要轻信私人、线下等交易方式，切勿登录陌生网站、切勿点击不明链接、切勿随意提供个人信息。

2.按需购买不跟风，冲动消费要避免。

消费者可以提前拟定购物清单，做到心中有数，不要被商家特价、秒杀、限量等“饥饿”营销手段影响，理性参与各种促销活动。

3.促销规则花样多，预付定金要慎重。

面对预售、红包、满减、优惠券等复杂促销规则，消费者应充分了解优惠规则的使用门槛、适用品类等条件，对于未作明确约定或存在不公平格式条款的，要慎重选择，避免产生纠纷。

4.选购商品有门路，标签信息要细看。部分商品外包装印有特殊标志，如：保健食品的“蓝帽子”、强制性认证产品的“3C”，了解这些信息，能帮助消费者买到合适商品。

5.消费维权保权益，市场监管来帮忙。

购买商品时要及时向商家索取并妥善保管有效凭证，以备维权之需，一旦发生消费纠纷，应尽快和商家或者平台协商解决，协商不成的，可以拨打12315举报投诉，也可登录全国12315网站、微信公众号或者微信小程序进行投诉举报。

山南市市场监管局

2023年10月31日

（编辑：李红）