“放心消费承诺”创建工作初见成效

近期，市市场监管局多措并举，以开展“放心消费承诺”创建活动为抓手，紧扣放心消费创建主题，构建多维度放心消费创建评价体系，广泛开展宣传活动，“放心消费承诺”创建工作初见成效。

今年以来，市市场监管局通过多次走访和上门服务等方式，按照“政府引导、企业自愿、群众参与、社会监督、规范管理”原则，积极引导商家进一步落实消费维权主体责任，主动对所经营的商品及服务质量做出承诺，从源头上推动消费维权社会共治，进一步提振消费信心、激发消费活力。

在市市场监管局的不懈努力下，我市今年新增“放心消费承诺单位”5家、“线下无理由退货示范点”1家。截至目前，我市共创建“放心消费承诺单位”9家、“线下无理由退货示范点”4家。

“放心消费承诺”创建工作的开展，不仅让消费者有了更充分的选择权和更好的购物体验，还进一步提升了经营主体的服务质量和诚信水平，有效提升消费纠纷办结率、和解率。 下一步，市市场监管局将把放心消费创建标准作为适应经济发展新常态、扩大消费需求、激发消费活力的引领标准，确保参与创建的经营户发挥示范引领作用，进一步提升全市消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，营造“放心消费在山南”的良好氛围。

编辑：巴果